Fragen und Antworten
Alles zum Thema Kosten
Wie sind die Kosten und Gebühren für tierärztliche Behandlungen geregelt?
Die Kosten und Gebühren sind gesetzlich geregelt und entsprechen den Vorschriften der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Ich informiere Sie gerne vor Beginn jeder Behandlung über die zu erwartenden Kosten. Im Einzelfall können durch Komplikationen zusätzliche Kosten entstehen, über die ich Sie nach Möglichkeit informieren werde.
Wie erfolgt die Bezahlung für tierärztliche Dienstleistungen?
Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort per EC-Karte. Diese Vorgehensweise gewährleistet eine reibungslose Abwicklung. Falls Sie eine Zahlung per Rechnung bevorzugen, können Sie die Rechnung an die Verrechnungsstelle Tierärztliche Verrechnungsstelle Heide r.V. abtreten. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Kommunikation über Zahlungsmodalitäten, Fristen und Rückfragen direkt zwischen Ihnen und der Verrechnungsstelle.
Kann ich die Behandlungskosten über meine Tierkrankenversicherung abrechnen?
Ja, Sie können die Behandlungskosten über Ihre Tierkrankenversicherung abrechnen. Nach der Behandlung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung, die den Anforderungen der Versicherungsgesellschaften entspricht, sofern Sie uns vor Behandlungsbeginn über den Versicherungsschutz informieren. Sie bezahlen die Rechnung direkt per EC-Cash und reichen sie dann zur Erstattung bei Ihrer Versicherung ein. Bitte achten Sie beim Abschluss Ihrer Tierkrankenversicherung auf den Umfang der Leistungserstattung und lesen Sie das Kleingedruckte.
Warum begleiche ich, trotz Tierkrankenversicherung, die Rechnung direkt nach der Behandlung?
Es ist wichtig, die Rechnung direkt nach der Behandlung zu begleichen, da Sie als Tierbesitzer unser Geschäftspartner sind, nicht Ihre Tierkrankenversicherung. Diese Vorgehensweise gewährleistet eine reibungslose Abwicklung und ermöglicht Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Versicherungen um Ihnen sich den ausgelegten Betrag ggf. zurückerstatten zu lassen.

